時間動蕩不拘,時代闊步向前。隨著95后、00后也逐漸步入職場,傳統職場管理理念與他們的思想意識顯得有些格格不入,管理方法也不時出現捉襟見肘。既然歷史潮流不可逆,年輕一代注定成為職場主力的局勢也不可阻,那么作為管理者,該如何對這種沖突進行化解、引導以及管理呢?

一、管理以了解開始

1、年輕一代職員的通病——浮躁;

原因一:年輕人本身心性不穩定,沒有經過歲月的洗禮,容易沖動等;

原因二:從國內經濟高速發展開始、整個社會進入浮躁狀態,這一代人成長關鍵時期在這樣的環境中,難免滋生浮躁的心態。表現在對工作內容不滿意,對薪資待遇不滿意,對工作環境不滿意等;導致工作積極性不高,工作不穩定、跳槽率高。

2、空前重視平等;

在國家大力提倡、素質教育的熏陶下,以及中西文化交融的影響下,現在的年輕一代對平等的訴求愈加強烈,但年輕一代很多人分不清職位權責平等和人格平等的區別。這就導致許多人在接收到上級安排任務時,產生錯覺。

3、焦慮,職場壓力大;

年輕一代成長過程相比上一代,物質條件好、生活豐富;這就導致許多人已經習慣了優質的生活,但剛入職場,面對整個社會物價房價高,薪資待遇滿足不了自己的需求,這讓他們對自己產生懷疑,甚至心態失衡。也因為物質條件好,一部分人剛入職場,感到薪資低,就會對工作失去積極性,產生無所謂的態度。

4、個性鮮明,凸顯自我;

由于國家政策,家庭觀念,以及撫養孩子壓力大等原因,現在大多數都是家中獨生子,這樣的背景下,年輕人的個性表現得更加鮮明,自我感也比上一代強,對團隊協作來說,會產生一定的沖擊力。

5、創造力強,理想明確;

這代人生活在信息爆炸的時代,可謂見多識廣,想法也天馬行空,加上教育水平的提高,他們綜合能力也很強,因此,他們的創造力是優于上一代,同時他們也更加明白自己喜歡什么,討厭什么,對自己的理想很明確。

6、認知不全,表現偏激;

我們常說:姜還是老的辣。年輕一代雖然接觸的信息廣,但每個問題深入度有限,常犯高談闊論的錯誤,捉住一棵草,便以為擁有了整個草原;這種心態會對前一代產生“古板”的錯誤認知,表現的也比較激進。

二、管理以引導為漿

管理最低等的策略就是強制命令,尤其是面對現在的新生代,他們強烈的平等原則,鮮明的個性主張,會讓強制命令適得其反。因此,對于這一代的職員,需要注重引導。

1、高屋建瓴,從三觀、意識形態上入手

這個世界古今中外,都是精英主導的,這就意味著,在物質沒有充分滿足人們所有需求之前,人與人之間永遠沒有絕對的公平,我們倡導人格平等,但身份地位,一定存在差別。

2、以認知為切入點,相互學習磨合

年輕一代之所以存在與上一代認知偏差,除了上一代的確存在對新鮮事物的低敏感度,年輕一代認知層次低,不全面,這是很大的一部分原因。作為領導者需要引導他們對企業文化到部門職能等各方面建立體系,深入全面理解實際情況,讓他們明白自己的定位。同時領導者也需認識到每代人之間的差距,自我方面做出適當的調整。

3、從職場技能方面引導

新一代的職員了解的技能廣度可能比領導者還全面,這是時代進步的客觀表現;同時,這也可能導致一部分新生代輕視領導者;因此,領導者需要憑借自己的經驗,在專業技能上、專業領域整體把控上,引導他們的情感傾向,從而樹立自己的威信。

三、管理以規范為基準

無論是了解還是引導,最終的目的都是將公司形成有機團體組織,任何組織都有它的規則,這個規則需要從多方面進行實施和維護。

1、加強公司文化建設

公司文化是一個公司的靈魂,也是公司凝聚力的根本源泉;一種良好的文化氛圍,能讓管理事半功倍。

2、發揮管理技巧作用

人性的弱點是普遍存在的,年輕一代表現出來的就更多;這時,外在的干預必不可少,管理者需要根據具體情況,恰當的運用管理技巧。

3、落實公司規章制度

文化建設體現人文關懷,規章制度鑄就基礎保障;人治難免帶有個人情感,需要法治的標準化來平衡;因此,管理者需將制度規范化、具體化、實質化。